ZWROT TOWARU
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania zamówienia. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie nosi śladów używania, zaś zwracane produkty muszą być w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu.
Sklep e-sklep.werner-polska.pl gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane drogą mailową przez klienta.
■ W sklepie e-sklep.werner-polska.pl masz pełne prawo zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 10 dni od dnia otrzymania przesyłki.
■ Nie musisz podawać przyczyny zwrotu, będziemy jednak wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją przy konstruowaniu oferty sklepu i ulepszaniu jego działania.
■ Pamiętaj: zwracany towar nie może nosić oznak użytkowania.
■ Prosimy o wydrukowanie i wypełnienie "Dokumentu zwrotu", podając dane produktu, który wymieniasz oraz tego, na który wymieniasz. Link do dokumentu znajduje się na dole strony (PDF).
■ Zapakuj produkt wraz z formularzem i paragonem (lub fakturą) i odeślij na adres:
Werner Polska Sp. z o.o.
ul. Krokusowa 1
55-040 Bielany Wrocławskie
z dopiskiem „e-sklep.werner-polska.pl zwrot lub wymiana”
■ Zwrotu wpłaty dokonamy przelewem bankowym maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych od daty przyjęcia zwrotu.
Pamiętaj:
- Nie zapomnij dołączyć dowodu zakupu (paragon lub faktura).
- Zwrotu wpłaty dokonamy przelewem bankowym maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych od daty przyjęcia zwrotu.
- Koszty wysyłki i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi, chyba że jest to wyjątkowy przypadek, uzgodniony z nami przed wysłaniem produktu.
- Nie wysyłaj do nas przesyłek "za pobraniem" - nie mamy technicznej możliwości odbioru takiej paczki.
- Z uwagi na bezpieczeństwo przesyłki i tempo jej dostarczenia - polecamy odsyłanie towarów firmą kurierską lub korzystając z opcji pocztowej "Potwierdzenie nadania" / "Paczka priorytetowa".
Informacje dotyczące zwrotów i reklamacji oraz wymiany znajdziesz w REGULAMINIE!
Pliki do pobrania:
